用区块链技术,打造全新溯源云平台:去中心化,不可篡改,隔离见证

品质服务

为您提供全面的服务支持,伴随您业务发展的每一步

  • 帮助中心

    帮助中心包含帮助文档和自助服务两个模块,帮助文档模块您可以查看系统试用、租用及开通方法,系统功能操作手册等。自主服务模块提供了主要业务的快捷入口,您可以根据自身需求自助办理相关业务。

  • 在线服务

    在线服务包括在线客服、工单、400服务专线。产品及业务问题咨询,在线客服为您实时解答;系统复杂问题可以在线提交工单,技术人员会为您及时解决;也可以拨打400客服专线进行咨询。

  • 专业服务团队

    提供从产品咨询、系统开通、售后运维全过程无缝专业服务。专属的客户经理,产品及业务问题,全程1对1服务;运营服务团队消费者售后营销支持;专业技术团队系统升级、运维、安全保证。

服务内容
  • 咨询服务

    专业的服务团队已经做好准备,随时为您提供全面的服务支持!

    • 前期业务咨询
    • 系统试用咨询
    • 系统租用咨询
    • 业务流程介绍
    • 业务模型设置建议
    • 运营方案建议
    • 团队建设方案建议
    • 数据安全说明
    • 更多
  • 运维服务

    专业技术团队365 天全方位为您保驾护航,您的疑问,我们的责任。

    • 系统免费升级
    • 系统使用培训
    • 系统初始化配置
    • 业务模型更新
    • 故障申报及修复
    • 用户体验优化
    • 失误操作补救
    • 系统文档更新
    • 更多
服务渠道
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